DATA & ANALYTICS

Die Herausforderung
Viele Unternehmen haben ein Problem: Ihre Performance lässt sich nicht verwertbar messen, weil unterschiedliche Bausteine der Customer Experience in Datensilos arbeiten. Das verhindert den einen kundenzentrierten und holistischen Blick, der aber wichtig wäre, um analoge und digitale Ökosysteme wirksam zu optimieren. Dass das aber dringend notwendig ist, weiß jeder Marketing- und Vertriebsmitarbeiter. Und natürlich der Nutzer, der eine unbefriedigende Customer Journey ohne echte Personalisierung erlebt.

„Daten dienen uns als Werkzeug, das wir für Sie zur erfolgsorientierten Vertriebssteuerung nutzen.”

Aaron Herbst

Consultant & Digital Analyst

Die Lösung
Zum einen sehen wir uns an, wir aus dem Bestehenden das lokale Maximum erreichen können. Je nach Use-Case bauen wir die nötigen Capabilities auf – iterativ und gemeinsam mit unseren Kunden.

Zum anderen identifizieren wir neue Geschäftsmodelle, Trends und Marktfaktoren.
Die Lösungen helfen dabei, die tatsächlich handelnden Personen zu enablen. Sie sollen möglichst viele Entscheidungen schnell, fundiert und selbstständig treffen können, ohne dass Analytics zum Nadelöhr wird.

Leistungsübersicht

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Relevante Arbeiten

Telekommunikation

Curved

Die E-Plus-Gruppe wollte einen Blue Ocean im digitalen Vertrieb schaffen, um damit den kommerziell relevanten Organic Traffic zu steigern. Außerdem sollten Daten bezüglich Trends, Aspirationstreibern und Nutzerpräferenzen gesammelt werden.

Handel

Aldi Talk

ALDI TALK ist die Mobilfunkmarke des umsatzstärksten Discounters Deutschlands. Um einen neuen Vertriebsweg zu erschließen, sollten wir ALDI TALK direkt im digitalen Wettbewerbsumfeld positionieren und einen Onlineshop integrieren.

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Und was können wir für Sie tun?

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