RELEVANZANALYSE

Die Herausforderung
Gute digitale Ökosysteme funktionieren nur mit klugen Customer Insights. Von Anfang an muss geklärt werden:

Welche Probleme, Fragen und Ansprüche haben Nutzer und potentielle Kunden?

Nur so können relevante Inhalte, Produkte oder Services entwickelt und bereitgestellt werden. Hier setzt die Relevanzanalyse an. Durch Natural Language Processing und semantische Clustering-Algorithmen ermöglicht sie die zielgerichtete integrierte Analyse von Web-Inhalten, Social Media-Konversationen und Suchanfragen

„Durch die Relevanzanalyse lernen wir die echten und oft überraschenden Nutzerbedürfnisse kennen – und können sie dann effizient bedienen.”

Aaron Herbst

Consultant & Digital Analyst

Die Lösung
Wir erhalten eine nach Potential quantifizierte Landkarte von Nutzerproblemen und -fragen, die indirekt mit dem betrachteten Produkt zusammenhängen und durch eine Marke gelöst werden könnten. Zudem können wir so individuelle Handlungsansätze und –empfehlungen anbieten.

Leistungsübersicht

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Relevante Arbeiten

Telekommunikation

Curved

Die E-Plus-Gruppe wollte einen Blue Ocean im digitalen Vertrieb schaffen, um damit den kommerziell relevanten Organic Traffic zu steigern. Außerdem sollten Daten bezüglich Trends, Aspirationstreibern und Nutzerpräferenzen gesammelt werden.

Handel

Aldi Talk

ALDI TALK ist die Mobilfunkmarke des umsatzstärksten Discounters Deutschlands. Um einen neuen Vertriebsweg zu erschließen, sollten wir ALDI TALK direkt im digitalen Wettbewerbsumfeld positionieren und einen Onlineshop integrieren.

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Und was können wir für Sie tun?

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