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Telekommunikation

Telefónicas Weg zum Online-Marktführer

Das radikal neue Angebot

Dank der Digitalisierung ändert sich das Nutzerverhalten quasi monatlich. Das zwingt uns zwar, etablierte Marketingmaßnahmen ständig in Frage zu stellen – bietet aber zugleich die Chance für neue spannende Angebote, die die alten Business-Logiken ergänzen und noch besser machen.

IMG und die E-Plus Gruppe – Partner seit 2009

Mit unserem Partner SinnerSchrader entwickelten wir sowohl CURVED, das Magazin für die Generation Touch als auch #youcando, den o2-Blog, der viel mehr als ein Blog ist, mit einer unabhängigen Redaktion von Digital-Experten.
Mit beiden Plattformen ist Telefónica heute ein sehr gefragter Trend- und Ratgeber.

Mit CURVED reichten uns 100 Tage von der Idee bis zum Go-Live – und von 0 auf eine Million Visits pro Monat.
Und heute bieten beide Plattformen mit über 4 Millionen monatlichen Besuchern spannende Insights und dienen auch in anderen Branchen als Referenz-Cases. (Live-Daten von CURVED)

Datengetriebener Content als Traffic und Sales Booster

Mit unserer auf Telefónica zugeschnittenen Multi-Layer-Strategie konnten wir innerhalb kürzester Zeit ungenutzte SEO-Potenziale ausschöpfen. Zudem haben wir neue überproportional große Organic-Traffic-Potenziale mit einer achtstelligen Mediawert-Äquivalenz gehoben.
Der organische Search-Traffic ist um 800.000 Visits pro Monat gesteigert worden, wir konnten verlorenes Media-Äquivalent i. H. v. mehreren Millionen Euro identifizieren und Telefónica steigerte ihren Umsatz nachweisbar bei überdurchschnittlich hoher Conversion Rate.

Organisches Wachstum durch strategisches SEO

Der optimierte E-Commerce-Funnel sowie die Verbesserung der digitalen Self-Service-Möglichkeiten half Telefónica, bislang ungenutzte Potenziale auszuschöpfen und die Conversion deutlich nach oben zu treiben.
Das führte zu über 50 % Performance-Steigerung bei der Kundengewinnung und zu über 10 % Steigerung der Checkout-Conversion-Rate – das ist nahezu eine Verdopplung der online durchgeführten Vertragsverlängerungen.

Radikale Einfachheit für bessere Conversion

Zudem ist nun die gesamte Organisation in Echtzeit handlungsfähig und hat Zugang zu individuell relevanten Daten – dank des von uns entwickelten und etablierten Digital Command Centers an den Standorten München und Düsseldorf. Auch Content und Angebote werden nun kontextsensitiv und live erstellt und natürlich werden Performance und Marketingmaßnahmnen in Echtzeit gemessen und optimiert.

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Die E-Plus-Gruppe wollte einen Blue Ocean im digitalen Vertrieb schaffen, um damit den kommerziell relevanten Organic Traffic zu steigern. Außerdem sollten Daten bezüglich Trends, Aspirationstreibern und Nutzerpräferenzen gesammelt werden.

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Und was können wir für Sie tun?

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