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Interactive Marketing Group
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Unser Forschungs- & Publikationsprojekt rund um Customer and Digital Experience Excellence gemeinsam mit der Universität Mannheim
Zur Projektseite
Um heute erfolgreich zu sein, reicht ein gutes Produkt allein nicht mehr. Heute erwarten Menschen kluge digitale Mechanismen, die ihre Customer Journey zu einem Erlebnis machen.
Wir helfen unseren Kunden dabei, diese Ökosysteme zu bauen und weiterzuentwickeln - vom ersten Konzept bis zur Marktreife, von der strategischen Konzeption bis zur operativen Umsetzung. Und darüber hinaus.
Aktuelle Cases
Travel
Eurowings Horizons
Heutzutage unterscheiden sich Flugangebote kaum noch, viele Kunden filtern nur noch über den Preis. Um sich vom Wettbewerb abzuheben, wollte Eurowings ein Angebot schaffen, das über das Fliegen hinausgeht und ein inspirierendes End-to-End-Erlebnis schafft.
Telekommunikation
Curved
Die E-Plus-Gruppe wollte einen Blue Ocean im digitalen Vertrieb schaffen, um damit den kommerziell relevanten Organic Traffic zu steigern. Außerdem sollten Daten bezüglich Trends, Aspirationstreibern und Nutzerpräferenzen gesammelt werden.
Telekommunikation
Telefónica
Dank der Digitalisierung ändert sich das Nutzerverhalten quasi monatlich. Das zwingt uns zwar, etablierte Marketingmaßnahmen ständig in Frage zu stellen – bietet aber zugleich die Chance für neue spannende Angebote, die die alten Business-Logiken ergänzen und besser machen.
Travel
Deutsche Bahn
Gemeinsam mit unserem Kunden, dem Digitalbereich der Deutschen Bahn, entwickelten wir einen Use-Case für Digitale Services basierend auf einer WiFi Infrastruktur – vom Business Case bis zum MVP.
Unsere Kunden
