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MARTECH

Challenge

The digital transformation is radically changing the way customers are addressed, among other things. Customers are (finally) back on centre stage, so brands have to formulate advertising and value-added messages that are more concise and relevant along the entire customer journey.

„The greatest impact in digital marketing is achieved by using a central digital ecosystem. With the help of this, cross-silo tracking can be set up to facilitate audience-based campaign management and efficient media purchasing.”

Margit Lugstein

Managing Partner Full Stack Solutions

Solution

To be in a position to use holistic communication sensibly, we bring together different data sources and dismantle data silos within the company.
That is how we create a customer-focused sales ecosystem.

For technical implementation, we have developed a process model that has already proven to be highly successful.

After technical implementation, we also manage steps to enable the organisation as well as stakeholders.

We arrange guidance for a customer-focused (and thus ideal) approach to control and analysis, supporting you in the in-life phase that accompanies organisational change on the road to flexible, customer-focused sales.

Leistungsübersicht

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Aktuelle Arbeiten

Travel

Eurowings Horizons

Heutzutage unterscheiden sich Flugangebote kaum noch, viele Kunden filtern nur noch über den Preis. Um sich vom Wettbewerb abzuheben, wollte Eurowings ein Angebot schaffen, das über das Fliegen hinausgeht und ein inspirierendes End-to-End-Erlebnis schafft.

Telekommunikation

Curved

The E-Plus Group wanted to create a blue ocean in digital sales with a view to increasing the commercially relevant organic traffic. An additional aim was to collect data on trends, aspiration drivers and user preferences.

Telekommunikation

Telefónica

Dank der Digitalisierung ändert sich das Nutzerverhalten quasi monatlich. Das zwingt uns zwar, etablierte Marketingmaßnahmen ständig in Frage zu stellen – bietet aber zugleich die Chance für neue spannende Angebote, die die alten Business-Logiken ergänzen und besser machen.

Travel

Deutsche Bahn

Gemeinsam mit unserem Kunden, dem Digitalbereich der Deutschen Bahn, entwickelten wir einen Use-Case für Digitale Services basierend auf einer WiFi Infrastruktur – vom Business Case bis zum MVP.

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Und was können wir für Sie tun?

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