Case: Eurowings Horizons I Interactive Marketing Group

Ergebnis - Umsatzwachstum für Eurowings

Kund:innen inspiriert, früher in der Findungphase ihrer Entscheidungen abgeholt und Traffic & Datenpunkte generiert

Datenbasiert maßgeschneiderte Customer Journeys gestaltet und orchestriert

Zusätzlichen Ticketverkauf und damit bessere Auslastung der Flugzeuge realisiert

Herausforderung – Vermarktung freier Sitzplätze durch attraktive Reiseanlässe

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Um Restplätze zu Destinationen wie Nürnberg, Berlin und Köln zu vermarkten, wurde nach einem Weg gesucht, diese insbesondere für Kurzreisen anzubieten.

Hierfür war es erforderlich, zu analysieren, welche Reiseanlässe für Reisende besonders attraktiv sind und welche Städte hierzu ein entsprechendes Angebot haben.

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Insight – Reisen beginnt mit der Inspiration, reisen zu wollen

In Zeiten günstiger Flugtickets kann ein Städtewochenende eine attraktive Alternative zum Nachtbummel oder dem Kinobesuch sein. Doch darauf muss man erst einmal kommen. Zum Beispiel durch Inspirationen, die die Reiselust wecken.

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Lösung & Ergebnis

Das strategische Ziel von Eurowings Horizons war es, Menschen zu inspirieren, ihr Wohnzimmer zu verlassen und neue Orte zu erkunden. Hierzu wurde in einem von der Interactive Marketing Group entwickelten Analyse-Prozess identifiziert, nach welchen Erlebnissen Menschen in unterschiedlichen Lebensphasen suchen.

Parallel dazu identifizierten wir, an welchem Ort diese Wünsche erfüllt werden können. Gab es dann noch ausreichend Sitzplätze zu diesen Destinationen, war das Match perfekt!

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Das haben wir getan

• Entwicklung der Strategie von Eurowings Horizons als Vertriebskanal
• Erarbeitung des Business-Plans
• Durchführung grundlegender Anforderungsanalysen
• Datenbasierte Auswahl der zu bewerbenden Destinationen und Themen / Use Cases
• Aufbau der Data Analytics-Strategie inkl. deren Implementierung
• Entwicklung der Content-Strategie
• Einbindung von Eurowings Horizons in das Performance-Marketing (inkl. Tracking, Retargeting...)
• Durchführung des Agenturpitches inkl. Auswahl der Content-Agentur
• Übergreifende Projektleitung und Unterstützung des Eurowings-Teams

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Das haben wir erreicht

Eurowings Horizons – das Reiseerlebnis-Portal mit hochwertigen Inhalten von Redakteur:innen und lokalen Blogger:innen, die relevante Tipps zu Hotels, Restaurants und Ausflügen (auch abseits der üblichen Touristenziele) geben. Ausgerichtet auf die unterschiedlichen Wünsche potentieller Eurowings-Kund:innen: Kurztrip, Städtetrip, Familienurlaub und Romantik.

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