Mid Funnel Management

Den Mid Funnel managen - Sicherung und Ausbau von Markenpräsenz und Sales in der digitalen Customer Journey

Konsument:innen treffen ihre Kaufentscheidungen immer häufiger im Mid Funnel. Ein Trend, den die Pandemie befeuert hat, ist zum Standard geworden: die ausgiebige Online-Recherche nach Inspirationen und Lösungen zu persönlichen Use Cases im Vorfeld ihrer Kaufentscheidung.

Wir sichern bestehendes und identifizieren neues Traffic- und Geschäftspotenzial im Mid Funnel der digitalen Customer Journey. Dazu entwickeln und setzen wir hoch wirksame Mid Funnel-Maßnahmen für zusätzliches Wachstum um.

Dabei ist der immer komplexer werdende Kaufentscheidungsprozess Chance und Risiko zugleich. Er ermöglicht Ihnen, potenzielle Kund:innen bereits in der Frühphase ihrer Kaufentscheidungsfindung für sich zu gewinnen. Und zwar mit relevantem und breit gestreutem Online-Content zu ihren Use Cases. Aber auch der Wettbewerb hat die Möglichkeit, es sich in Ihrem Goldfischteich bequem zu machen.

Darum ist es umso wichtiger, rechtzeitig die relevanten Bedürfnisse Ihrer Kund:innen (idealerweise datenbasiert) zu identifizieren und darauf aufbauend die passenden Inhalte zu produzieren und zu platzieren. Damit können Sie nicht nur zusätzlichen, kommerziell relevanten Traffic und Umsatzwachstum generieren, sondern auch wichtige Datenpunkte und Insights zur Wiederansprache.

Außerdem steigern Sie die Wirksamkeit Ihrer Customer Journey: Die Lücke zwischen Maßnahmen im Upper Funnel (Brand-Kommunikation) und Lower Funnel (Sales-Angebote) schließt sich.

Das enorme Potenzial im Mid Funnel liegt bei vielen Unternehmen noch brach. Dabei lohnt sich eine schnelle Reaktion auf das geänderte Kaufverhalten: Wer den Mid Funnel zuerst besetzt, dominiert langfristig die Rankings der Suchmaschinen, ist sichtbarer und profitiert nachhaltig im Wettbewerb.

Doch wie findet man heraus, wonach Kund:innen im Internet suchen?

Mit der IMG Relevanzanalyse. Sie identifiziert datenbasiert die Themen-Bereiche, die im Kontext ihrer Marke/Produkte/Services das höchste Suchvolumen und die größte Relevanz für Ihre Kund:innen haben. Sprich: Welchen Content Ihre Kund:innen lesen möchten und anklicken werden.

Unsere Leistungen

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Case: o2 von Telefónica

Für unseren Kunden o2 von Telefónica fanden wir heraus, dass bis zu 80% der Kund:innen im Telko-Markt online nach Lösungen für ihre persönlichen Anwendungsfälle suchen - z.B. vom richtigen Tarif für das Schulkind bis zur besten Kamera für TikTok-Videos. Bei genauerem Blick auf die Daten wurden u.a. drei Dinge sichtbar:

1. die Anzahl der monatlichen Suchanfragen nach Mid Funnel Keywords aus dem Sektor hat sich in den letzten 5 Jahren vervielfacht

2. Suchmuster mit „Vergleich“, „Beste“ und „Bewertung“ haben das größte Potenzial

3. Nicht-Marken-Keywords haben stark an Relevanz gewonnen

Daraus leiteten wir ab, dass wir mit relevantem Content und Ad-Präsenz im Mid Funnel einen hochwertigen Traffic Inflow in das o2-Portal generieren und damit den Umsatz steigern können.

Auf Basis der IMG Relevanzanalyse erstellten wir in kürzester Zeit die inhaltliche Grundlage zur Erstellung von hochwertigem und klickstarkem Content für die Bereiche Digital Media, Influencer Marketing, Content Marketing, Editorial & Publisher Kooperationen liefern.

Damit steigerten wir umgehend die Online-Sichtbarkeit von o2 und generierten zusätzlichen, qualifizierten Traffic. Nach 6 Monaten verzeichneten wir 3,6 Mrd. Ad Impressions mit > 3 Mio. zusätzlichen, qualifizierten Visits und 35.000 Neukund:innen. Zusätzlich generieren die Maßnahmen wertvoller Datenpunkte und Insights für die Wiederansprache potentieller Kund:innen.
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Unsere Leistungen für o2: